Disponibilidad y precios
PRO está disponible para comprar. Los precios actuales figuran en la página Pro y en el pago.
Este documento no fija precios ni monedas; la página Pro y el pago son la fuente de referencia.
Ciclos y renovación
PRO se ofrece con ciclos mensuales, trimestrales y anuales. Cada ciclo se cobra al inicio, en dólares estadounidenses, y la suscripción se renueva automáticamente al precio habitual hasta que la canceles. Los impuestos aplicables se añaden o se incluyen según se indique en el pago antes de pagar.
Para planes anuales, prevemos enviar un recordatorio al menos 14 días antes de la renovación.
Proveedor de pagos
Los pagos los procesa Stripe. Learning Type nunca recibe ni guarda los datos completos de tu tarjeta.
Cómo cancelar
Puedes cancelar en cualquier momento desde el portal de facturación enlazado en tu página Pro («Gestionar suscripción»). La cancelación tiene efecto al final del período pagado en curso: mantienes PRO hasta entonces y no se te vuelve a cobrar. Cancelar no equivale a un reembolso.
Reembolsos y errores
Revisaremos cobros duplicados y errores de facturación. Contacta con support@learning-type.com indicando el correo de la cuenta y la operación, pero nunca los datos completos de tarjeta.
Ofrecemos un plazo voluntario de 7 días para solicitar el reembolso del primer pago PRO, además de los derechos obligatorios.
Derechos obligatorios del consumidor
Nada limita derechos obligatorios. Cuando proceda, incluyen las reglas de desistimiento de catorce días para contratos a distancia en la UE/Reino Unido y los mecanismos de solicitud expresa y reconocimiento antes de prestar inmediatamente servicios digitales. El resultado depende del derecho aplicable y de cómo se preste el servicio.
Pagos fallidos
Si falla el pago de una renovación, Stripe puede reintentarlo y pedirte que actualices el método de pago. El acceso PRO se pausa desde el inicio del período impagado y se restablece cuando el pago se completa.
Cambios de plan y precio
El portal de facturación no permite cambiar de plan. Para pasar a otro plan, cancela tu suscripción y suscríbete al nuevo plan cuando termine el período pagado. Avisaremos con antelación de cambios importantes del precio de renovación cuando corresponda y podrás cancelar antes de que se aplique.
Promociones y pruebas
Promoción de lanzamiento: las suscripciones cuyo pago se completa antes del 31 de octubre de 2026 a las 23:59 (hora de Madrid) reciben un descuento único en su primer pago: 1 US$ en el plan mensual, 3 US$ en el trimestral y 10 US$ en el anual.
El descuento solo se aplica al primer pago. Todas las renovaciones se cobran al precio habitual indicado en la página Pro. El descuento se aplica automáticamente en el pago al plan que elijas y no se puede combinar con otros códigos. Si una página de pago abierta antes se completa después de esa hora, el descuento se retira y se muestra el precio habitual antes de que confirmes. Las suscripciones iniciadas después de la promoción pagan el precio habitual. No se ofrece período de prueba.
Preguntas
Para dudas de facturación, cancelación o reembolso, contacta con support@learning-type.com. Envía las solicitudes de privacidad a privacy@learning-type.com.